
De training 'Tekstverbetering' bestaat uit vier dagdelen, waarin korte theoretische instructies worden afgewisseld met praktische opdrachten. Je werkt zoveel mogelijk met eigen onderwerpen en teksten. Aan het eind van elk dagdeel krijg je een concrete opdracht mee, waar je het volgende dagdeel verslag van doet.
In de training beantwoorden we de volgende vragen:
- Wat is een goed geformuleerde klantvraag?
- Welke soort informatie geeft het beste antwoord op de klantvraag?
- Hoe kies je de geschikte informatiesoorten bij de klantvraag?
- Welke schrijfregels gelden per informatiesoort?
- Hoe formuleer je een begrijpelijke tekst?
- Hoe verbeter je een bestaande tekst?
- Hoe geef je een constructief oordeel over een tekst?